МІНІСТРЕРСТВО ОСВІТИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ"ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА" Курсова робота з дисципліни:"Упраління інформаційною безпекою на тему: “Інформаційне забезпечення в процесі управління” План 1. Науковий метод управління....................................................................4 2. Управлінський цикл.................................................................................5 3. Схема інформаційної системи.............................................................…6 4. Управлінська інформація і закономірності її руху...............................7 5. Особливості обміну письмовою інформацією..................................…9 6. Зібрання і наради як форми обміну управлінською інформацією….10 7. Організація ділових бесід.................................................................….12 8. Теорія інформації................................................................................…14 9. Організація комунікативних процесів.................................................…16 10. Література……………………………………………………………….20 Жодна організація ніяк не може здійснювати свою діяльність без інформації. В процесі нормального функціонування організації, управління нею в різноманітному роді інформації потребують всі її робітники, від простого робітника до директора. В даному рефераті розглядаються різноманітні вигляди інформації, шляхи її передачі і багато іншого. 1. Науковий метод управління. Гіпотеза не правильна Гіпотеза правильна Теорія і цілі управління. Досліджуються два трансформаційних процеси: Матеріальні процеси; Інформаційні процеси, в якому управління розглядається як інформаційний вплив. Ці два процеси відбивають дві сторони управління: Вміст; Форма або засіб вивчення процесу. Змістовною стороною процесу займаються прикладні науки, а формою процесу управління займаються управлінські науки — менеджмент. Інформаційні процеси є не самоціллю, вони закликані в кінцевому підсумку управляти матеріальними потоками, взаємодією матеріальних і інформаційних потоків. 2. Управлінський цикл. Управлінський цикл містить в собі чотири функції, — це планування, організація, мотивація, контроль. Дані функції охоплюють всі види управлінської діяльності по створенню матеріальних цінностей, фінансуванню, маркетінгу і т. д. Планування. Ця функція являє собою по суті процес підготовки рішень. Етапи планування: А) порушення мети; Б) визначення вхідних передумов; В) виявлення альтернатив; Г) вибір найкращої альтернативи; Д) введення і виконання плану. Організація. Функція організації націлена на упорядкування діяльності менеджера і виконавців. Це передусім оцінка менеджером своїх можливостей, вивчення підлеглих, визначення потенційних можливостей кожного робітника, розстановка сил і т. д. Вся ця організаторська діяльність протікає на тлі прояв цілком конкретних структур підприємства. Мотивація. Після проведення підготовчих заходів менеджер повинен забезпечити успішне виконання роботи. В цих меті використовуються: а) стимулювання, тобто заохочення робітників до активної діяльності за допомогою зовнішніх чинників (матеріальне і моральне стимулювання); б) власне мотивування, тобто створення у робітників внутрішніх (психологічних) заохочень до праці. Головним тут є: зацікавленість в праці, потреба в трудовій активності, переживання почуття задоволення від трудової діяльності. Менеджер, щоб успішно здійснити цю функцію управління повинен бути компетентний в різноманітних аспектах комунікації, він зобов'язаний розвивати у себе відповідні вміння і навики. Контроль. Ця функція, як говорив Г. Файоль, “полягає в підтвердженні того, що все йде в відповідності з прийнятим планом, існуючими директивними документами і прийнятими принципами управління”. Іншими словами, контроль — це процес перевірки і ...